Nadiraa
تلتزم Nadiraa ("Nadiraa" أو "نحن" أو "خاصتنا") بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية في كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي موقعنا الإلكتروني www.shopnadiraa.com ("الموقع") ومنتجاتنا وخدماتنا ("الخدمات").
عن طريق الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نحن نجمع كلاً من المعلومات الشخصية والمعلومات غير الشخصية.
أ. المعلومات الشخصية
تشمل المعلومات الشخصية البيانات التي تحدد هويتك بشكل مباشر. وقد تتضمن:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفوترة والشحن
- سجل الطلبات
- تفاصيل تسجيل الدخول إلى الحساب
- سجل التواصل معنا
نحن نجمع هذه المعلومات عندما تقوم بـ:
- إجراء طلب
- إنشاء حساب
- الاشتراك في نشرتنا الإخبارية
- التواصل معنا للحصول على الدعم
- المشاركة في العروض الترويجية أو الحملات
معلومات الدفع
نحن لا نقوم بتخزين أو الاحتفاظ بتفاصيل بطاقتك الائتمانية/الخصم. تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال معالجي دفع تابعين لجهات خارجية معتمدين. نحن نتلقى فقط تأكيداً بنجاح المعاملات.
ب. المعلومات غير الشخصية
نحن نجمع تلقائياً معلومات معينة عند زيارتك لموقعنا، مثل:
- عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)
- نوع المتصفح وإصداره
- نوع الجهاز
- الصفحات التي تم الاطلاع عليها
- وقت وتاريخ الزيارة
- الموقع الإلكتروني المُحيل
- نشاط سلة التسوق وسلوك التصفح
تساعدنا هذه المعلومات في تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
2. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) وتقنيات تتبع مشابهة لـ:
- تذكر العناصر الموجودة في سلة التسوق الخاصة بك
- حفظ تفضيلات المستخدم
- تحسين وظائف الموقع
- تحليل الزيارات وسلوك المستخدم
- تقديم إعلانات تسويقية وإعادة تسويقية ذات صلة
قد نستخدم:
- ملفات تعريف ارتباط الجلسة (تنتهي صلاحيتها عند إغلاق المتصفح)
- ملفات تعريف الارتباط الدائمة (تبقى حتى يتم حذفها)
- ملفات تعريف ارتباط تابعة لجهات خارجية (مثل منصات التحليلات أو الإعلانات)
- يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح إذا تم تعطيلها.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- توصيل المنتجات محلياً ودولياً
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
- تقديم خدمة العملاء والدعم
- تحسين منتجاتنا وأداء الموقع
- منع الاحتيال وتعزيز الأمان
- الامتثال للالتزامات القانونية
- إرسال اتصالات ترويجية وتسويقية (فقط إذا اخترت الاشتراك)
4. كيفية مشاركتنا لمعلوماتك
نحن لا نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية.
قد نشارك معلوماتك مع:
أ. مقدمي الخدمات
جهات خارجية موثوقة تساعدنا في إدارة أعمالنا، بما في ذلك:
- معالجو المدفوعات
- شركاء الشحن والخدمات اللوجستية
- مقدمو استضافة المواقع والتكنولوجيا
- شركاء التسويق والتحليلات
يلتزم هؤلاء المقدمون باستخدام معلوماتك فقط للخدمات التي يؤدونها لنا.
ب. الامتثال القانوني
قد نفصح عن المعلومات إذا تطلب الأمر ذلك لـ:
- الامتثال للقوانين أو اللوائح المعمول بها
- الاستجابة للطلبات الحكومية القانونية
- إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا
- حماية حقوقنا أو حقوق مستخدمينا أو الجمهور
ج. عمليات نقل الأعمال
في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة أو بيع أصول، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من المعاملة.
5. عمليات نقل البيانات الدولية
نظراً لأننا نشحن داخل الهند ودولياً، فقد تتم معالجة معلوماتك أو نقلها خارج الهند لتنفيذ الطلبات أو عمليات الخدمة. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على مثل هذه التحويلات وفقاً لسياسة الخصوصية هذه.
6. أمن البيانات
نحن نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة تشمل:
- تشفير SSL
- بيئات استضافة آمنة
- ضوابط الوصول
- المراقبة الدورية للثغرات
ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%. باستخدامك لموقعنا، فإنك تقر وتقبل بهذا المخاطر.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لـ:
- تنفيذ الطلبات
- الاحتفاظ بسجلات الأعمال والقانونية
- تسوية النزاعات
- إنفاذ الاتفاقيات
يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية، رهناً بمتطلبات الاحتفاظ القانونية.
8. حقوقك
بموجب قوانين حماية البيانات الهندية المعمول بها، يحق لك:
- طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف بياناتك
- سحب الموافقة على الاتصالات التسويقية
لممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على:
📧 nadiraa.business@gmail.com
9. الاتصالات التسويقية
إذا كنت مشتركاً في تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عن طريق:
- النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا
- التواصل معنا مباشرة
يرجى ملاحظة أن رسائل البريد الإلكتروني المتعلقة بمعاملات طلباتك ستستمر في الإرسال حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية من القاصرين عن علم.
إذا علمنا بأنه تم جمع مثل هذه المعلومات، فسنتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.
11. روابط الجهات الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع إلكترونية تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نحن نشجع المستخدمين على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة معلومات شخصية.
12. تغييرات على هذه السياسة
نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان معدل.
استمرار استخدامك للموقع بعد إجراء التغييرات يعني قبولك للسياسة المعدلة.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بـ:
Nadiraa
نيودلهي، الهند
البريد الإلكتروني: nadiraa.business@gmail.com